آداب الإكراميات في النرويج – إضافة إرضاء أم لا؟

-الإكراميات-في-النرويج-إضافة-إرضاء-أم-لا؟.jpg


تغيير بسيط في النرويج

رسوم الخدمة والنصائح هي لعنة المسافرين في جميع أنحاء العالم. كيف أتعامل مع البقشيش في النرويج؟

السؤال عن مقدار الإكرامية في النرويج هو سؤال يطرحه بانتظام جميع المسافرين لأول مرة – والعديد من الوافدين الجدد.

نسمع هذا السؤال في الغالب من الزوار الأمريكيين الذين اعتادوا على دفع الإكرامية الإضافية البالغة 20٪ في العديد من مواقف خدمة العملاء.

كزائر أجنبي ، تكاد تكون الأسعار النرويجية أعلى بكثير مما اعتدت عليه. في ظل هذا الموقف ، هل يجب عليك إكرامية سائق التاكسي؟ هل يجب ترك الفكة في المطعم للنادل أو المطعم؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك!

الإكرامية في النرويج: ما المبلغ الذي يجب أن أقوله عند زيارة النرويج وهل رسوم الخدمة عادية؟

لا توجد ثقافة إكرامية في النرويج

لا يعد تقديم البقشيش لمكافأة خدمة العملاء الجيدة في النرويج و / أو إضافة رسوم خدمة إلى فاتورة المطعم جزءًا من الثقافة النرويجية التقليدية. ومع ذلك ، بدأت هذه الممارسة في أن تصبح أكثر شيوعًا في المطاعم والفنادق والمقاهي ، وخاصة في المدن الكبرى.

في بلدان مثل الولايات المتحدة الأمريكية ، تعتمد ثقافة البقشيش جزئيًا على الخدمة الجيدة ، ولكن أيضًا على حقيقة أن العديد من عمال الضيافة يتلقون أجورًا قليلة جدًا. من المعروف أن عمال الضيافة يعتمدون على الإكراميات لدفع الإيجار.

السبب الرئيسي لعدم وجود ثقافة الإكرامية هو أن العمال النرويجيين في جميع الصناعات يحصلون على أجر معيشي. على الرغم من عدم وجود حد أدنى للأجور على المستوى الوطني ، إلا أن النرويج منظمة بقوة ، وبالتالي فإن العديد من الصناعات لديها اتفاقيات جماعية بشأن الحد الأدنى للأجور.

بالطبع ، أجر المعيشة يختلف عن الأجر المرتفع ، لذا فإن الإكراميات مرحب بها دائمًا وهي بالتأكيد ليست مسيئة ، كما هو الحال في بعض البلدان.

نقطة أخرى مهمة يجب وضعها في الاعتبار هي أن الاقتصاد النرويجي رقمي للغاية وقليل جدًا من الناس يدفعون نقدًا. وهذا يعني أنه حتى مفهوم “ترك بعض العملات المعدنية على الطاولة” لا ينطبق كثيرًا في النرويج. عند الدفع ببطاقة الخصم أو الائتمان ، تحتاج عمومًا إلى إدخال مبلغ أولاً ، مما يمنحك خيار إضافة مدفوعات التسهيل إذا كنت ترغب في ذلك.

عملات الكرونة النرويجية
التاج النرويجي

هل يتم فرض ضرائب على الإكراميات في النرويج؟

اعتبارًا من عام 2019 ، يتعين على أصحاب العمل الإبلاغ عن مقدار الإكراميات التي يتلقاها الموظفون. الأساس المنطقي وراء هذا التغيير هو أنه يجب معاملة الإكرامية على أنها مساوية لراتبك المعتاد.

هذه ليست خطوة مثيرة للجدل بشكل مفاجئ. وتقول منظمات العمال إن هذا التغيير يمكن أن يقلل الأجور المنخفضة لعمال الضيافة حيث يتعين على الشركات دفع مساهمات الضمان الاجتماعي لأصحاب العمل. كيف تسير الأمور لا يزال يتعين رؤيته.

وتجدر الإشارة إلى أن الإكراميات تم تصنيفها دائمًا على أنها دخل خاضع للضريبة من قبل السلطات النرويجية ، ولكن من الناحية العملية ، يتطوع عدد قليل جدًا من الموظفين للقيام بذلك. التغيير ينقل المسؤولية إلى أرباب العمل.

مطاعم ومقاهي وبارات

بالنسبة لمعظمنا ، السؤال “هل تقدم إكرامية في النرويج؟” في أغلب الأحيان في حالة خدمات تقديم الطعام. في المقاهي أو الوجبات السريعة أو الوجبات الخفيفة في المطاعم ، لا يُسمع عن الإكراميات تقريبًا ، باستثناء ترك بعض العملات المعدنية على الطاولة.

تضيف المطاعم من الدرجة الأولى فقط رسوم خدمة إلى الفاتورة تلقائيًا ، وعندما تفعل ذلك ، فهي اختيارية. في كثير من الأحيان ، يتم إضافة المزيد عندما تكون هناك مجموعة كبيرة أو إذا تلقيت خدمة جيدة بشكل خاص ، ولكن حتى ذلك الحين ، سيتم اعتبار 5 ٪ معقولًا.

ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يعتبر من الطبيعي تمامًا عدم ترك إكرامية في المطعم!

نصائح للنادلات في النرويج

الفنادق

لا يوجد حمالون على الإطلاق في الفنادق النرويجية. إذا كنت تقيم في فندق راقٍ ، فقد تتمكن من الحصول على مساعدة بخصوص أمتعتك. في هذه الحالة ، من اللباقة تقديم إكرامية صغيرة ، لكن هذا أقل شيوعًا من معظم البلدان الأخرى.

يقرر العديد من الضيوف الأجانب أيضًا ترك التغيير لخدمة التنظيف.

يرشد

يعتمد ما إذا كان يجب عليك إرشاد مرشدك و / أو سائقك كثيرًا على الموقف. في العديد من الجولات المنظمة ، سيكافأ السائقون والمرشدون جيدًا على وقتهم ولا يُتوقع أبدًا الحصول على النصائح ، على الرغم من تقديرهم دائمًا!

برز الاتجاه العالمي المتنامي لـ “جولات المشي المجانية” في النرويج ، ولكنه يثير الجدل في بلد يتباهى بقوانين توظيف صارمة تحابي العامل بشكل كبير.

يتم تعويض معظم جولات المشي المجانية بواسطة الدليل فقط في شكل نصائح. في كثير من الحالات ، يتعين على الدليل دفع رسوم لشركة الرحلات مقدمًا ، لذلك قد تعمل بخسارة. إذا كنت ذاهبًا في جولة مشي مجانية ، فتحقق من موقع الويب مسبقًا للحصول على نصيحة مقترحة.

النشرة الإخبارية الأسبوعية للنرويج عبر البريد الإلكتروني



scroll to top