تحدى H&M Green Marketing من قبل هيئة المستهلك النرويجية

-HM-Green-Marketing-من-قبل-هيئة-المستهلك-النرويجية.jpeg


H&M في النرويج
H&M Conscious Collection na wiosnę 2019 r. زدجيسي: H&M

ضرب مكتب المستهلكين النرويجي شركة الأزياء الإسكندنافية العملاقة Hennes & Mauritz (H&M) بشدة.

تقول السلطات إن استخدام العلامة التجارية لمصطلح “علم” للإشارة إلى أن الملابس متينة وصديقة للبيئة يعد مخالفًا للقانون النرويجي.

وقال متحدث باسم المكتب لمحطة الإذاعة النرويجية NRK أن H&M تقدم ادعاءات لا أساس لها من الصحة تلعب على المشاعر البيئية. وخلصوا إلى أن الإعلان “مضلل” ومخالف للقانون.

متجر H&M في تيلر ، النرويج
متجر H&M في تيلر ، النرويج

ملف هيئة شؤون المستهلك النرويجية أرسل خطابًا إلى H&M يطلب فيه تغيير جميع المواد التسويقية التي تحتوي على بيانات استدامة معينة.

رد من H&M

استجابت H&M لـ NRK بالقول إنها تمر بتحول ، بما في ذلك “أن تصبح محايدة مناخياً بنسبة 100٪”.

يسر الشركة أن هيئة شؤون المستهلك النرويجية قد وجهت اهتمامها إلى تسويق البدائل المستدامة. يقولون إن لديهم حوارًا جيدًا ليروا “كيف يمكننا أن نكون أفضل في توصيل العمل المكثف الذي نقوم به”.

ومع ذلك ، كانت H&M أكثر عدوانية في تعليقاتها على مدونة الصناعة Ecotextiles. وذكر المتحدث أن مكتب المستهلك النرويجي “ليس لديه استعداد أو اختصاص لتقييم” مجموعة الملابس.

المجموعة المعنية هي خط Conscious ، الذي تصفه H&M بأنه “مجموعة مستوحاة من عجائب كوكب الأرض”. تصف الشركة مجموعتها من القمصان والبلوزات والفساتين بأنها “منتجات أزياء مستدامة تجعلك تبدو جيدًا وتشعر بالراحة”.

وقال الموقع أيضًا إنه تم تقديم ثلاث مواد جديدة من مصادر مستدامة: قشر الحمضيات وأوراق الأناناس والكتلة الحيوية للطحالب.

مشكلة هيئة حماية المستهلك

تشتهر هيئة شؤون المستهلك النرويجية بموقفها الصارم من التسويق. غالبًا ما يركزون أكثر على ما لا يقوله التسويق.

تعتبر الحملات التسويقية مضللة إذا أغفلت المعلومات التي يحتاجها المستهلكون لاتخاذ قرارات مستنيرة. كما أنه ينتهك القواعد إذا كانت المعلومات المقدمة غير واضحة أو غامضة.

في حالة H&M ، تكمن المشكلة في عدم وجود أدلة تثبت الادعاءات الدائمة. يحتوي موقع الويب الخاص بماركة الأزياء على الكثير من المعلومات حول المصادر المستدامة لمعظم موادها. ومع ذلك ، لا يمكنها وصف المنتجات التي تحتوي على هذه المادة المحددة والتي لا تحتوي عليها.

قالت الشركة فورتونا أن سلطة المستهلك النرويجية تدرس مستوى دقة المعلومات المتعلقة بالتوعية. وقال متحدث باسم “إنهم لا يتحققون مما إذا كانت منتجاتنا مستدامة أم لا”.

النشرة الإخبارية الأسبوعية للنرويج عبر البريد الإلكتروني



scroll to top