تلميحات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يكن لديك صوت Skype

-حول-استكشاف-الأخطاء-وإصلاحها-إذا-لم-يكن-لديك-صوت.jpg


يعد Skype طريقة ملائمة لإبقاء الأشخاص والفرق على اتصال.

إذا لم يكن لديك صوت في Skype لسبب ما ، فهناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها للعثور على المشكلة والعودة إلى العمل.

تشمل بعض أسباب هذه المشكلة ما يلي:

  • مشاكل في الأجهزة مع الميكروفون أو مكبرات الصوت الخارجية أو سماعات الرأس
  • برامج تشغيل الصوت القديمة أو الخاطئة
  • اضطرابات نظام التشغيل
  • مشاكل إعدادات الصوت
  • أخطاء تشغيل Skype

مع وضع هذه المشكلات في الاعتبار ، سنعرض لك بعض النصائح الأساسية والمتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يكن لديك صوت في Skype.

كيفية إصلاح عدم وجود صوت على سكايب

جرب الأساليب التالية لاستكشاف مشكلات صوت Skype وإصلاحها قبل الانتقال إلى الحلول المتقدمة الأخرى:

  • إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو ميكروفونًا ، فتأكد من توصيل المقبس بشكل صحيح بمنافذ إدخال الصوت والإخراج المناسبة على الجهاز.
  • قم بتثبيت برامج تشغيل لأجهزة صوت USB مثل سماعات الرأس أو الميكروفون ، ثم أعد تشغيل Skype.
  • بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، قارن إعدادات الصوت بإعدادات Skype Audio. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم>صوت (أو الأصوات وأجهزة الصوت) وتأكد من أن أجهزة الصوت لديك متوافقة.
  • تحقق من أنك تستخدم الجهاز المحدد في إعدادات صوت Skype إذا كان لديك عدة أجهزة مدرجة.
  • استخدم زوجًا مختلفًا من سماعات الرأس أو الميكروفون.
  • تحقق من كتم صوت Skype من خلال النظر إلى أيقونة الميكروفون ومعرفة ما إذا كان يحتوي على خط قطري عبره.
  • قد تمنع بعض البرامج الميكروفون من العمل ، مما يؤدي إلى عدم صدور صوت على Skype. إذا قمت بتثبيت مثل هذا البرنامج عن قصد أو عن غير قصد ، فتحقق من البرنامج المثبت وقم بإلغاء تثبيت البرنامج أو تعطيله.
  • تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل لأن ذلك قد يمنعك من الحصول على صوت جيد في مكالمة فيديو أو صوتية.
  • إذا كنت تستخدم ميكروفونًا لاسلكيًا أو سماعات رأس ، فتأكد من أنها مشحونة بالكامل ، واستخدم أزرار كتم الصوت الفعلية لمعرفة ما إذا تم كتم صوت أي من أجهزتك أم لا.

حدد جهاز الصوت المناسب

للتأكد من أنك حددت جهاز الصوت الصحيح ، افتح Skype ، وانقر فوق النقاط الثلاث الموجودة بجوار اسم ملف التعريف الخاص بك ، وانقر فوق إعدادات.

انقر هنا الصوت والفيديو.

تحت الصوت، انقر فوق السهم لأسفل وحدد جهاز الصوت الذي تستخدمه مع Skype.

انتباه: إذا كنت تستخدم الميكروفون الأصلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيظهر خيار واحد فقط. تحدث في الميكروفون وتحقق من شريط المؤشر للحركة. إذا أظهر مؤشر نشاط الكلام الأزرق أي حركة ، فيمكن للميكروفون سماعك.

قم بإجراء مكالمة اختبار

للقيام بذلك ، انقر فوق قم بإجراء مكالمة اختبار مجانية في الجزء السفلي من شاشة إعدادات الصوت والفيديو.

إذا كان بإمكانك سماع الرسالة التي يتم تشغيلها ، فهذا يعني أن الميكروفون يعمل ، وبالتالي قد تكون المشكلة في جهاز التشغيل أو اتصال شخص آخر.

إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا مثل هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android أو iPhone أو iPad ، فاتبع الخطوات أدناه لإجراء مكالمة اختبار.

لأجهزة Android ، انتقل إلى إعدادات التطبيق على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وانقر فوق تطبيقات (أو مدير التطبيق حسب الجهاز).

رافعه سكايب و اختار أذونات.

شغله ميكروفون اختيار.

قم بإجراء مكالمة اختبار ومعرفة ما إذا كان الصوت يعمل مرة أخرى. افتح على iPhone أو iPad أو iPod Touch الإعدادات> سكايب.

تحقق فيما لو ميكروفون تم تبديل الخيار على أو أخضر للسماح لـ Skype بالوصول إلى ميكروفون جهازك.

تحقق من إعدادات الصوت

للقيام بذلك ، انقر فوق رمز الصوت الموجود على نظام الكمبيوتر بجوار التاريخ والوقت. اضبط مستوى صوت السماعة باستخدام شريط تمرير الصوت لجهاز التشغيل الافتراضي.

تحقق من برامج تشغيل الصوت بجهازك

لا يزال لا يوجد صوت على سكايب؟ قد يكون أحد الأسباب الرئيسية هو برامج تشغيل الصوت الخاطئة أو القديمة. تحقق من برامج تشغيل الصوت وقم بإلغاء تثبيتها أو تعطيلها أو استعادتها أو تحديثها لإصلاح المشكلة.

للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن ابدأ> إدارة الأجهزة وانقر أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب لتوسيع الفئة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الصوت وحدد قم بإلغاء تثبيت الجهاز.

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل مرة أخرى.

لتعطيل برنامج تشغيل الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده اطفئه معدات.

لاستعادة برنامج تشغيل الصوت إلى إصدار سابق ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده العقارات.

تحت سائق أختر دحر السائق، انقر حسنا وتحقق من الصوت مرة أخرى.

لتحديث برنامج تشغيل الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد قم بتحديث السائق.

أختر ابحث عن برنامج التشغيل المحدث تلقائيًا وتحقق مما إذا كانت الأداة تبحث عن برامج تشغيل أحدث. افعل الشيء نفسه مع جميع أجهزتك الصوتية قبل التحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة Skype الصوتية.

قم بإيقاف تشغيل ضبط إعدادات الميكروفون تلقائيًا

تتيح لك هذه الطريقة إدارة مستويات الصوت التي تتغير عند إجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو.

للقيام بذلك ، ابدأ Skype ، وانقر على النقاط الثلاث لفتح الملف إعدادات قائمة طعام. انقر هنا الصوت والفيديو وانتقل إلى الصوت الجزء. مفتاح كهربائي اضبط إعدادات الميكروفون تلقائيًا اطفئه.

تأكد من تحديد مستويات الميكروفون والسماعات الافتراضية قبل إجراء مكالمة أخرى واختبار ما إذا كان الصوت يعمل مرة أخرى.

أعد تثبيت Skype

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فأعد تثبيت Skype وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للقيام بذلك ، افتح الملف لوحة التحكم وانقر البرامج.

انقر هنا برامج إلغاء التثبيت تحت البرامج والوظائف.

ابحث عن Skype ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الغاء التثبيت. اتبع التعليمات لإلغاء تثبيت Skype تمامًا.

افتح متصفح الملفات، انقر هذا الحاسوب وتذهب إلى هذا الطريق: C: المستخدمون YOURUSERNAME AppData Roaming

انتباه: إذا كنت لا ترى مجلد AppData ، فانقر فوق الملف رأي و اختار العناصر المخفية خانة الاختيار.

افتح مجلد Skype ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف xml ملف وحدد إزالة.

حذف ملف config.xml ملف موجود في مجلد بنفس اسم اسم Skype الخاص بك. إرجع إلى التجوال المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تسمية. يمكنك تعيين الاسم كـ سكايب قديم.

قم بتنزيل Skype مرة أخرى وتحقق من عودة الصوت.

هل ساعد أي من هذه الحلول في حل مشكلة Skype الصوتية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليق أدناه.

scroll to top