تم إلغاء أكثر من 3000 رحلة طيران بسبب استمرار إضراب طياري SAS

1606535249_854_كيفية-زيارة-منطقة-الاستبعاد-في-النرويج.jpg


طائرة ركاب SAS تحلق

تعرض أكثر من 200 ألف مسافر لتأثير على خطط سفرهم منذ بدء إضراب طياري SAS صباح يوم الجمعة. القرار لا يزال بعيد المنال ، حذر خبراء الطيران.

وأضرب حوالي 1500 طيار في النرويج والسويد والدنمارك يوم الجمعة على التوالي بسبب الأجور وإمكانية التنبؤ بأنماط التحول.

بدأت شركة الطيران إلغاء رحلات يوم الجمعة مساء الخميس كإجراء احترازي. في المجموع ، تم إلغاء 673 رحلة يوم الجمعة ، مما أثر على أكثر من 70 ألف مسافر. كما تم إلغاء 329 رحلة مغادرة يوم السبت و 587 رحلة يوم الأحد.

اقرأ أكثر: رحلة ملغاة؟ احصل عليه الآن

تحديث: في غياب حل تأكد مزيد من الاضطرابات هذا الأسبوع. وأعلنت شركة ساس عن إلغاء 667 رحلة يوم الاثنين و 546 رحلة يوم الثلاثاء و 504 رحلة يوم الأربعاء.

هبوط طائرة SAS في مطار سفالبارد في لونجييربين

لم يتم إلغاء جميع رحلات SAS

تلاحظ شركة الطيران أنه لم يتم إلغاء جميع رحلات SAS. يتم تشغيل العديد من الرحلات الجوية الاسكندنافية من قبل شركات طيران شريكة مثل CityJet ويتم تشغيل هذه المسارات على أساس مجدول. وهذا يشمل العديد من رحلات المغادرة على طرق مثل تروندهايم إلى كوبنهاغن وكوبنهاغن إلى برمنغهام.

ما هو موضوع الإضراب؟

يطالب طيارو SAS بزيادة الأجور بنسبة 13 في المائة لجعلها متوافقة مع “معايير الصناعة”. إلى جانب الأجور والرواتب ، فإن الحجة الرئيسية فيما يتعلق بإمكانية التنبؤ وتوزيع أنماط التغيير.

اقرأ أكثر: رحلة ملغاة؟ احصل عليه الآن

قال كريستيان لاولوند من جمعية الطيارين النرويجيين (NSF) إنه يأسف لعدم إجراء الوساطة وأن الأمر يتعلق بالركاب:

“لقد دخلنا في هذه الوساطات بشرط الحصول على نفس العقد تقريبًا مثل عقد منافسينا في النرويج أو Ryanair أو EasyJet. يتعلق الأمر بكيفية تخطيط الطيار لحياته وتوفير القدرة على التنبؤ بحيث يمكنك الحصول على حياة خاصة تناسب وظيفتك “.

ماذا تفعل إذا تم إلغاء رحلتك

إذا كان لديك رحلة SAS محجوزة في الأيام القادمة ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من أنها تنطبق على رحلتك. لدى SAS صفحة للمساعدة في ذلك. إذا كنت قد أجريت حجزًا من خلال وكيل سفريات أو لرحلة مستأجرة ، فيجب عليك الاتصال بهم. يحق للمسافرين المصابين الحصول على قسائم طعام وإقامة ليلية في ظل ظروف معينة.

طائرة الخطوط الجوية الاسكندنافية SAS

تقول SAS إنها ستتصل بالركاب المتضررين. إذا تم إلغاء رحلتك ، فسيتم تغيير حجزك تلقائيًا وستتلقى التفاصيل عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إعادة الحجز مسبقًا لرحلة لاحقة من خلال الاتصال بخدمة عملاء SAS.

إذا كانت الرحلة الملغاة تعني أنك غير قادر على السفر ، فيحق لك ذلك استرداد كامل للجزء غير المستخدم من التذكرة.

المبالغ المستردة

إذا عرضت لك SAS رحلة بديلة في غضون 24 ساعة من مغادرتك الأصلية ، لكنك اخترت تنظيم رحلتك الخاصة ، فلا يزال يحق لك استرداد كامل تذكرة SAS غير المستخدمة. إذا لم تتمكن من إعادة الحجز لرحلة تبدأ في غضون 24 ساعة من مغادرتك الأصلية ، فيمكنك حجز تذكرة طيران أخرى أو استخدام القطار أو الحافلة أو استئجار سيارة.

ستعيد لك SAS الفرق بين سعر تذكرة SAS غير المستخدمة وتكلفة النقل البديل الجديد. يجب عليك حفظ جميع الإيصالات لاسترداد الأموال.

هل يمكنني التقدم للحصول على تعويض؟

يحق للمسافرين الحصول على تعويض عن الرحلات الملغاة وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 261/2004 ، باستثناء “الظروف الاستثنائية”. ذكرت إدارة SAS أن هذا النزاع الصناعي يندرج تحت هذه الفئة ولا تنوي النظر في أي مطالبات بالتعويض.

شكك بعض خبراء الصناعة في هذا الادعاء. أفضل شيء تفعله على أي حال هو التقديم. باستخدام خدمة مثل Flyhjelp.no يجعل هذه العملية مسرحية للأطفال. إنهم خبراء في مطالبات التعويض ولا يكلف ذلك أي شيء مقدمًا.

النشرة الإخبارية الأسبوعية للنرويج عبر البريد الإلكتروني



scroll to top