دليل استكشاف أخطاء شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10

-استكشاف-أخطاء-شاشة-الموت-الزرقاء-لنظام-التشغيل-Windows-10.jpg


إن شاشة الموت الزرقاء المخيفة أو شاشة الموت الزرقاء موجودة منذ تقديم نظام التشغيل Windows 95. هذه شاشة خطأ مخيفة تأتي مع القليل من التحذير أو عدم وجود تحذير لإعلامك بأن الأشياء قد سارت بشكل جانبي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لدرجة أنك وصلت إلى نهاية الطريق.

في كثير من الأحيان ، تختفي المشكلة إلى الأبد بعد إعادة تشغيل بسيطة ، ولكن يمكن أن تشير BSODs العرضية أو المتكررة إلى أي شيء من خطأ برنامج خطير إلى مشاكل في أجهزة الكمبيوتر الفعلية. ومع ذلك ، فإن الموت الزرقاء ليس سببًا للذعر. لن ينفجر جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ما عليك سوى تحليل محتوى خطأ الموت الزرقاء ثم حل الحلول الممكنة.

ما هو بالضبط الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10؟

ربما تكون قد اكتشفت أن Microsoft نفسها لا تطلق رسميًا على هذا الخطأ اسم Blue Screen of Death. هذا هو الاسم الذي أطلقه مجتمع المستخدمين على هذه المشكلة على مر السنين. المصطلح الصالح لهذا الخطأ هو “خطأ الإيقاف” أو “خطأ الاستثناء”. كلاهما نوعان من أخطاء النظام الجسيمة. المعروف أكثر باسم تعطل النظام.

عند حدوث خطأ فادح في أحد التطبيقات قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنه عادةً ما يعرض رسالة خطأ ثم يتم إيقاف تشغيله. ومع ذلك ، ماذا يحدث إذا حدث الخطأ أو المشكلة التي تسبب مثل هذا الخطأ الجسيم في نظام التشغيل نفسه؟ هذا هو الموت الزرقاء ويجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يكن الأمر يتعلق بأخطاء الإيقاف مثل هذه ، فقد تتعرض لانهيار خطير أو فقدان البيانات. لذلك ، فإن الموت الزرقاء هي وسيلة لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التلف.

التقط صورة أولا!

نظرًا لأن نظام التشغيل بأكمله توقف بشكل أساسي عند ظهور شاشة الموت الزرقاء ، فمن الجيد أن تأخذ لقطة سريعة للشاشة بهاتفك الذكي. كما سترى ، فإن الهاتف الذكي المتصل بالإنترنت هو حقًا أفضل صديق لك عند استكشاف مشكلات الموت الزرقاء وإصلاحها ، لأنه في كثير من الحالات لن تتمكن على الأرجح من الوصول إلى الإنترنت على الكمبيوتر المتأثر نفسه.

لقد غيرت Microsoft بالفعل طريقة ظهور شاشات Windows 10 الزرقاء ، مما يؤكد هذه الحقيقة. سترى ما نعنيه بذلك في لحظة ، ولكن من الأفضل أولاً إلقاء نظرة على تشريح الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10 ككل.

أخطاء الموت الزرقاء الشائعة

هناك العديد من أخطاء الموت الزرقاء المحتملة. ومع ذلك ، فإن بعضها أكثر شيوعًا من البعض الآخر. لذلك من المفيد على الأقل التعرف على أكواد التوقف الأكثر شيوعًا التي ستراها كمستخدم عادي لنظام Windows:

  • PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – يتعذر على Windows العثور على البيانات الهامة في جزء محمي من ذاكرة الوصول العشوائي ليس جزءًا من ملف ترحيل الصفحات. قد يكون هذا خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي ، أو ملف Windows تالف ، أو تطبيق خادع يكتب في مواقع الذاكرة لا ينبغي أن يكون.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – عادة ما تكون هذه مشكلة في برنامج التشغيل. قم باستعادة برامج التشغيل المثبتة مؤخرًا أو إعادة تثبيت برامج التشغيل الحالية أو تثبيت أحدث برامج التشغيل.
  • NTFS_FILE_SYSTEM أو FAT_FILE_SYSTEM – افحص الأقراص الثابتة بحثًا عن الأخطاء أو مشكلات القرص المحتملة أو تلف البيانات الحرج على القرص.
  • OUT_OF_MEMORY – اختبر ذاكرة الوصول العشوائي ، فقد يكون هناك عطل. بدلاً من ذلك ، قد يكون ذلك بسبب خطأ في إدارة الذاكرة.
  • BAD_POOL_CALLER – حصل شيء ما على حق الوصول إلى الذاكرة بدون إذن مناسب. السائق السيئ على الأرجح.
  • UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – تلف أحد برامج التشغيل على نظامك. قم بتثبيت أحدث إصدار أو الرجوع إلى برنامج التشغيل السابق.
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – أجبر خلل في البرنامج على إيقاف تشغيل Windows. قم بإلغاء تثبيت أحدث برنامج أو تحديث البرنامج الحالي إلى أحدث إصدار. إذا أظهر هذا الخطأ ملف .sys باعتباره الجاني ، فستحتاج إلى تشغيل System File Checker.

هذه المجموعة القليلة من أخطاء الموت الزرقاء الشائعة تعمل أيضًا كمثال جيد لما تبدو عليه أخطاء الموت الزرقاء وأنواع المشكلات والحلول التي يجذبها كل واحد. في النهاية ، هناك أربعة أسباب رئيسية فقط للالتهاب الزرقاء:

  • معدات سيئة
  • تثبيتات Windows تالفة
  • السائقين السيئين
  • تطبيقات خاطئة مارقة

الحيلة الحقيقية هي معرفة أيهما!

نادرة ولكنها محددة الموت الزرقاء

من الواضح أن الموت الزرقاء المعتادة لديها الكثير من الإصلاحات والنصائح المتاحة على الإنترنت. ومع ذلك ، هناك القليل منها نادرًا نسبيًا قد يكون من الصعب إصلاحه. النبأ السار هو أننا واجهنا بالفعل مشكلة كتابة أدلة للأكثر فظاعة.

تعد أخطاء ذاكرة النظام شائعة جدًا ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى وجود تسامح طفيف مع الأخطاء في أجهزة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، ولدى Windows نفسه نهجًا معقولاً للبرامج التي تعبث بالذاكرة بطرق لا ينبغي لها ذلك. ومع ذلك ، لا يظهر الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة في كثير من الأحيان. راجع دليلنا كيفية إصلاح Windows Stop Code Memory Management BSOD لإصلاح إصدار نادر إلى حد ما من هذه المشكلة.

خطأ نادر آخر هو خطأ استثناء تخزين غير متوقع. على الرغم من اسم هذا الخطأ ، فإن السبب الحقيقي هو عطل في الأجهزة. يمكنك معرفة كل شيء عنها (وكيفية إصلاحها) عن طريق التحقق من كيفية إصلاح خطأ استثناء متجر غير متوقع في نظام التشغيل Windows 10.

يعتبر رمز إيقاف استثناء خدمة النظام الأخير ، النادر ، ولكن المهم ، معقدًا لأنه يحتوي على العديد من الأسباب المحتملة. ستساعدك كيفية إصلاح رمز إيقاف استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10 على تعقب الجاني الحقيقي.

آخر شاشة الموت الزرقاء التي لا يريد أحد رؤيتها هي خطأ العملية المكتملة الحرجة. هذا غير محدد تمامًا ، ولكن إذا قمت بفحص كيفية إصلاح الموت الزرقاء باستخدام رمز إيقاف العمليات الحرجة ، فسوف تفهم ذلك بقليل من الحظ.

تفريغ ذاكرة الموت الزرقاء

ستحتاج في بعض الأحيان إلى الاتصال بخبير لمعرفة الخطأ الذي حدث عند حدوث الموت الزرقاء. لحسن الحظ ، في معظم الحالات ، يقوم Windows بإنشاء تفريغ ذاكرة عندما يكون هناك خطأ إيقاف. وعادة ما يتم حفظها كملفات “.DMP”. بشكل افتراضي ، ستجدها في مجلد Windows.

إذا تمكنت من إعادة تشغيل Windows أو الوصول إلى محرك أقراص النظام بطريقة أخرى ، فمن الجيد حفظ ملفات التفريغ هذه إلى شيء مثل محرك أقراص فلاش USB ثم الاحتفاظ بها في حالة تكرار المشكلة. يمكن لشركة Microsoft وبائعي الأجهزة ومطوري البرامج استخدام لقطات الشاشة هذه كطريقة لمعرفة ما يحدث عندما يحدث خطأ ما.

إصلاحات الموت الزرقاء الأساسية على نظام التشغيل Windows 10

هذه معلومات كثيرة حول شيء نأمل جميعًا تجنبه تمامًا. خاصة أنه قد يشعر أحيانًا أن الموت الزرقاء هو شيء من الماضي. بعد كل شيء ، هم نادرون جدا هذه الأيام. ومع ذلك ، إذا كنت تنظر إليهم ، فقد ترغب في التفكير في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية والعامة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله:

  • التقط صورة شاشة الموت الزرقاء بهاتفك في حال احتجت إلى تحميلها أو البحث عن معلومات عنها.
  • رمز خطأ توقف Google أو أي ملفات محددة مدرجة في شاشة الموت الزرقاء.
  • إذا وجد بحثك تصحيحات محددة ، فقم بإجراءها أولاً.
  • إذا كان الخطأ في منطقة عامة من الكمبيوتر (مثل ذاكرة الوصول العشوائي) ، فركز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً.
  • إذا تغير شيء ما مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتراجع عن هذه التغييرات.
  • استخدم خيارات استرداد Windows مثل استعادة النظام أو إعادة تعيين النظام. في أسوأ الأحوال ، قد تحتاج إلى إعادة تهيئة محرك أقراص النظام بالكامل.
  • افصل جميع الأجهزة غير الضرورية من الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.
  • قم بتحديث برنامج أي جهاز مرتبط برمز الخطأ في شاشة الموت الزرقاء (مثل معالج الرسومات الخاص بك).
  • إذا لم يكن هناك شيء خاطئ في البرنامج وأنت تستخدم كمبيوتر سطح المكتب ، ففكر في التحقق من أن كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشكل صحيح ومستقر.
  • إذا قمت برفع تردد التشغيل أو كان لديك إعدادات BIOS قد تتسبب في عدم الاستقرار ، فقم بإعادة تعيين BIOS إلى إعداداته الافتراضية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

عندما يفشل كل شيء آخر ، لا تخف من الاتصال بأخصائي للحصول على المساعدة أو طلب المساعدة من المنتديات الفنية. غالبًا ما يكون من الأفضل إنفاق القليل من المال على الدعم الفني بدلاً من قضاء ساعات من وقتك الثمين في محاولة لمعرفة ما الذي يسبب الموت الزرقاء العشوائية على ما يبدو.

scroll to top