كيفية إصلاح عدم قدرة Samsung Galaxy S20 على إرسال أو استقبال الرسائل والرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة

-إصلاح-عدم-قدرة-Samsung-Galaxy-S20-على-إرسال-أو.png


كيفية إصلاح عدم قدرة Samsung Galaxy S20 على إرسال أو استقبال الرسائل والرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة

كشفت شركة Samsung مؤخرًا عن مجموعة هواتف Galaxy الجديدة لعام 2020. ومن بين تلك التي سرقوا العرض ، Galaxy Z Slip و Galaxy S20 Ultra.

سيحتوي Galaxy S20 على ثلاثة أنواع: 6.2 بوصة Galaxy S20 و 6.7 بوصة Galaxy S20 plus و 6.9 بوصة Galaxy S20 Ultra. تبدأ أسعار هذه الهواتف من 1000 دولار و 1200 دولار و 1400 دولار على التوالي. من بين المتغيرات الثلاثة ، يحتوي S20 Ultra على تكوين الكاميرا الأكثر تقدمًا. الفرق بين هذه المتغيرات الثلاثة على التوالي:

هاتف Samsung Galaxy S20:

هذا هو طراز S20 الأساسي المعروض. سيتم تجهيزه بشاشة OLED مقاس 6.2 بوصة. دقة هذا الهاتف الذكي هي Quad HD. ستكون الكاميرات الثلاث في الخلف 12 ميجابكسل + 64 ميجابكسل + 12 ميجابكسل والكاميرا الأمامية بدقة 10 ميجابكسل. سيعمل مع شريحة معالج Exynos 990 ، وستكون ذاكرة الوصول العشوائي للهاتف إما 8 جيجابايت أو 12 جيجابايت ، اعتمادًا على البديل الذي تشتريه. سيتم تجهيزه بذاكرة داخلية بسعة 128 جيجا بايت. ستكون البطارية 4000 مللي أمبير ، وهذا جيد جدًا. لديها فئة IP68 المقاومة للماء. سيتوفر أيضًا متغير اختياري 5G. سيبدأ سعر الهاتف من 1349 دولارًا.

هاتف Samsung Galaxy S20 +:

هذا المتغير هو تصنيف أعلى من طراز S20 الأساسي. سيتم تجهيزه بشاشة OLED مقاس 6.7 بوصة. ستكون الدقة Quad HD مرة أخرى. لا يوجد فرق بين الكاميرات الخلفية والأمامية فيما عدا أنه سيتم إضافة ToF على الكاميرا الخلفية. سيتم تشغيله على معالج Exynos 990 مرة أخرى.سيكون متغير ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) متروك لك سواء كنت تشتري 8 جيجابايت أو 12 جيجابايت. ستتوفر الذاكرة الداخلية بخيارين: 128 جيجا بايت و 512 جيجا بايت. سترى سعة بطارية متزايدة تبلغ 4500 مللي أمبير في الساعة. الهاتف سيكون IP68 مقاوم للماء بشكل طبيعي. يعد نموذج 5G مرة أخرى خيارًا يجب عليك الاستفادة منه سواء كنت ترغب في شرائه أم لا. سيبدأ من 1499 دولارًا.

هاتف Samsung Galaxy S20 Ultra:

هذا هو البديل الأفضل والأقوى في سلسلة S20. سيتم تجهيزه بشاشة OLED مقاس 6.9 بوصة. ستكون الدقة هي نفسها – Quad HD. لكن هناك فرق كبير في الكاميرات الخلفية. ستكون الكاميرات الخلفية 108 ميجابكسل + 48 ميجابكسل + 12 ميجابكسل + ToF. إذا كنت تفكر في الكاميرا الأمامية ، فستحتوي على كاميرا بدقة 40 ميجابكسل. سيعمل الهاتف فقط على معالج Exynos 990. يمكنك الاختيار من بين نوعين مختلفين من ذاكرة الوصول العشوائي – 12 جيجابايت و 16 جيجابايت. ستتوفر الذاكرة الداخلية مرة أخرى في خيارين – 128 جيجابايت و 512 جيجابايت. إذا كنت تفكر في البطارية ، فستتم ترقية البطارية إلى 5000 مللي أمبير مرة أخرى مما يعني أن جهازك سيستمر لفترة أطول من المعتاد. الهاتف مقاوم للماء IP68. سيكون 5G فقط وسيبدأ بسعر 1999 دولارًا.

تتمتع جميع الهواتف الذكية الثلاثة ببعض الميزات الرائعة وهذا هو سبب ارتفاع أسعارها. من الصعب معرفة ما إذا كان الأمر يستحق دفع 1999 دولارًا تقريبًا مقابل هاتف ذكي أم لا ، ولكن هناك شيء واحد مؤكد ، الجودة التي ستحصل عليها ستكون عالية.

إرشادات حول كيفية إصلاح عدم قدرة Samsung Galaxy S20 على إرسال أو استقبال الرسائل والرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة:

تحقق من حالة خدمة المشغل:
تأكد من أن حسابك في وضع جيد وأن الخدمة نشطة. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

افحص الجهاز:
افحص الجهاز بحثًا عن أي تلف مادي. ثم ابحث عن تلف السوائل عن طريق فحص مؤشر الضرر السائل (LDI).

تحقق من بطاقة SIM:
تأكد من تركيب بطاقة SIM الخاصة بالهاتف بشكل صحيح وأنها غير تالفة. اتصل بمشغل شبكة الجوال إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختبار بطاقة SIM الخاصة بك أو طلب بطاقة بديلة.

إذا كان لديك جهاز آخر نشط على نفس الشبكة ، فقد تتمكن من تبديل بطاقات SIM بين الأجهزة لاختبارها.

إذا قمت بتغيير شركات الاتصالات مؤخرًا ولكنك لا تزال تستخدم نفس الهاتف ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال الحالي للمساعدة في إعادة برمجة هاتفك للحصول على الدعم.

إلغاء التسجيل من iMessage:
إذا كنت قد تحولت مؤخرًا من iPhone ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تسجيل iMessage.

أعد تشغيل الهاتف:

سيطلب جهازك كلمة مرور احتياطية لفتح القفل بعد إعادة تشغيله.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر شاشة خيارات الطاقة.

المس تعطيل.

بعد النقر على إيقاف التشغيل ، انتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا.

قم بتشغيل الهاتف.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يظهر شعار Samsung.

قم بتحديث البرنامج:

سيعرض الهاتف أو الجهاز اللوحي تاريخ آخر فحص للحصول على التحديثات. يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت لتنزيل التحديث.

قم بتنزيل التحديثات يدويًا:

على جهازك ، انتقل إلى الإعدادات> تحديث البرنامج ، ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات> موافق. في حالة توفر تحديث ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث جهازك. بعد التحديث ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز.

إذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك هي Verizon ، فاسحب وانقر فوق تحديثات النظام ، ثم انقر فوق التحقق من تحديثات النظام.

قم بتثبيت التحديث عبر Smart Switch:

افتح تطبيق Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. إذا كان هناك تحديث متاح لهاتفك ، فسترى زر تحديث أزرق على شاشة Smart Switch الرئيسية. انقر فوق تحديث> تحديث> موافق ، وعند اكتمال التحديث ، انقر فوق موافق.

إذا كنت تواجه مشكلات ، فتأكد من وجود مساحة كافية على جهازك.

تأكد من توصيل هاتفك أو جهازك اللوحي بالإنترنت وشحنه بنسبة تزيد عن 50 بالمائة قبل تثبيت تحديث البرنامج.

تتطلب بعض شركات الاتصالات اتصال Wi-Fi ولا تسمح بالتحديث باستخدام بيانات الجوال.

إذا لم يكن بهاتفك أو جهازك اللوحي مساحة كافية ، فتعرّف على كيفية إخلاء بعض المساحة على هاتفك أو جهازك اللوحي.

تحقق من هاتفك أو جهازك اللوحي بعد التحديث:

إذا واجهت مشاكل قبل تحديث البرنامج ، فاستخدم هاتفك أو جهازك اللوحي كالمعتاد لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

قم بإجراء إعادة تعيين بيانات المصنع:

سيتم حذف جميع البيانات الخاصة بك. ومع ذلك ، قبل إعادة ضبط هاتفك ، يمكنك استخدام Smart Switch أو حساب سحابي لنسخ بياناتك احتياطيًا على بطاقة SD أو محرك أقراص USB.

قد تحتاج إلى كلمة مرور حساب Samsung أو كلمة مرور شاشة القفل عند إعادة ضبط هاتفك.

إذا قمت بتشفير بطاقة SD الخاصة بك ، فستحتاج إلى فك تشفيرها قبل إعادة ضبط جهازك وإلا ستفقد بياناتك.

قبل إعادة ضبط هاتفك أو جهازك اللوحي.

قم بعمل نسخة احتياطية من هاتفك أو جهازك اللوحي. سيتم حذف جميع البيانات والإعدادات.

تأكد من أن لديك اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الذي استخدمته لنسخ بياناتك احتياطيًا.

عند إعادة التعيين ، نوصي بتوصيل هاتفك أو جهازك اللوحي بشاحن الحائط لأن ذلك قد يستغرق ما يصل إلى ساعة.

فك تشفير بطاقة SD الخاصة بك. حدد الإعدادات> البحث في بطاقة SD> المس فك تشفير بطاقة SD.

استعادة بيانات المصنع.

حدد التطبيقات> الإعدادات.

ابحث عن وحدد إعادة تعيين بيانات المصنع.

المس إعادة الضبط ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة الضبط. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور حساب Samsung أو كلمة مرور شاشة القفل.

ستتم إعادة تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي.

أكمل الإعداد الأولي:

بعد إعادة التشغيل ، سيحتوي هاتفك أو جهازك اللوحي على إعدادات المصنع الأصلية. الآن عليك متابعة الإعداد الأولي لإنهاء إعداد هاتفك أو جهازك اللوحي.

التمهيد في الوضع الآمن:

إذا كنت تستخدم ميزات أمان بصمة الإصبع أو قزحية العين ، فسيتطلب هاتفك أو جهازك اللوحي كلمة مرور احتياطية بعد إعادة التشغيل.

أعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي في الوضع الآمن:

اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر قائمة الطاقة.

المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى تظهر أيقونة الوضع الآمن.

انقر فوق الوضع الآمن لبدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

إذا قمت بإعداد ميزة الأمان على هاتفك أو جهازك اللوحي ، فستحتاج إلى إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك بعد إعادة تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي.

إذا دخلت إلى الوضع الآمن بنجاح ، فسترى الوضع الآمن معروضًا أسفل الشاشة.

يمكنك أيضًا الدخول إلى الوضع الآمن باستخدام مفاتيح الأجهزة بهاتفك أو جهازك اللوحي. قم بإيقاف تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي ، ثم أعد تشغيله. عندما يظهر شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ترى الوضع الآمن في أسفل الشاشة.

تحقق مما إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي لا يزالان يواجهان نفس المشكلة:

استخدم هاتفك أو جهازك اللوحي بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي يعملان بشكل طبيعي ، فمن المرجح أن يكون أحد التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا هو سبب المشكلة.

إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن:

ربما كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا هو سبب المشكلة. انتقل إلى الخطوة 3.

إذا استمرت المشكلة:

قد لا تكون التطبيقات التي تم تنزيلها هي سبب المشكلة. قد تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك أو جهازك اللوحي على إعدادات المصنع.

إلغاء تثبيت التطبيقات:

واحدًا تلو الآخر ، قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات قمت بتنزيلها قبل ظهور المشكلة مباشرة على هاتفك أو جهازك اللوحي.

بعد إلغاء تثبيت كل تطبيق ، أعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.

بعد إلغاء تثبيت التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي حذفتها للتو.

أعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي بشكل طبيعي:

اضغط على مفتاح التشغيل ، ثم المس إيقاف التشغيل. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي تمامًا ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتشغيله. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

إذا كانت لديك مشاكل مع جهاز Android الخاص بك ، فتحقق من أجهزتناكيففي الصفحة حول كيفية إصلاح بعض هذه المشكلات.

مراجعات Android الفنية الأخرى: – ذكري المظهر

scroll to top