كيفية تجنب واستكشاف أخطاء DNS وإصلاحها

-تجنب-واستكشاف-أخطاء-DNS-وإصلاحها.png


يمكن أن يكون انقطاع DNS بمثابة صداع لأي شخص يؤثر عليهم. يمكن أن تتسبب المواقع التي بها مشكلات في تجربة مستخدم سيئة وخسارة محتملة لأموال عملك.

DNS يعني نظام اسم المجال. إنه دليل إنترنت يطابق عناوين IP بأسماء المجال. كل موقع له عنوان IP الخاص به على الإنترنت. يمكن للمستخدمين إدخال عنوان IP الخاص بالموقع لزيارة الموقع. ومع ذلك ، من الصعب تذكرها. لهذا السبب يستخدم معظم الناس اسم المجال بدلاً من ذلك.

تقوم خوادم DNS بتوجيه المستخدمين إلى الموقع الصحيح بحيث يتم تحميل مواقع الويب بشكل صحيح. تحدث أخطاء DNS عندما لا يمكنك الاتصال بعنوان IP. يحدث هذا النوع من الفشل عادة بسبب فقدان الاتصال بالإنترنت أو الشبكة.

انقطاع DNS العرضي أمر لا مفر منه. ومع ذلك ، ليست كل هذه الهجمات كبيرة ويمكن حلها بسهولة نسبيًا.

تحقق من الأساسيات أولاً

ليست كل مشاكل الاتصال مرتبطة بـ DNS. على سبيل المثال ، إذا لم يكن جهاز التوجيه متصلاً ، فلن تتمكن من الاتصال بالإنترنت. لكن هذه ليست مشكلة DNS.

يمكن إصلاح بعض أعطال DNS بسهولة عن طريق التحقق مما يلي:

  • تحقق من خوادم اسم المجال الخاص بك. إذا قمت بتغيير شركة الاستضافة أو مسجل المجال ، فقد تكون غير صحيحة وسهلة الإصلاح.
  • إذا أجريت مؤخرًا أي تغييرات على خوادم الأسماء الخاصة بك ، فسيستغرق نشرها على الإنترنت وقتًا. قد يستغرق هذا من 24 إلى 48 ساعة.
  • أعد تشغيل جهاز التوجيه عن طريق إيقاف تشغيله ، وانتظر دقيقة ، ثم أعد تشغيله.
  • تأكد من توصيل جميع التوصيلات والكابلات بشكل صحيح.
  • قم بإجراء فحص للبرامج الضارة لمعرفة ما إذا كان الفيروس يمنع الوصول إلى الإنترنت.
  • إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موقع معين ، فقد تكون مشكلة في الموقع وليس اتصالك. طريقة واحدة للتحقق هي الذهاب إلى أسفل للجميع أو مجرد لي.

هل هذا جهاز التوجيه الخاص بك؟

تحتوي أجهزة التوجيه على وحدة المعالجة المركزية والذاكرة واللوحة الأم الخاصة بها وحتى نظام التشغيل. كل هذه المكونات تدير حركة البيانات. يمكن أن تصبح مكونات جهاز التوجيه هذه محملة بشكل زائد. هذا هو نفس مفهوم فتح العديد من المتصفحات على جهاز كمبيوتر محمول في وقت واحد ، مما يؤدي إلى تجميد الكمبيوتر.

عندما يرسل جهاز التوجيه الخاص بك كمية كبيرة من البيانات إلى العديد من الأجهزة ، يمكن أن يبطئ أو يتوقف عن العمل تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم معظم اتصالات الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر المنزلية عناوين IP ديناميكية. يقوم مزودو خدمة الإنترنت بتعيين عنوان IP لكل مودم لفترة زمنية محددة.

بعد هذا الوقت ، سيرسل ISP عنوان IP جديدًا إلى المودم. ومع ذلك ، إذا كان جهاز التوجيه مشغولاً للغاية ، فقد لا يتلقى الرسالة بعنوان IP الجديد وسيظل يحاول استخدام العنوان القديم الذي انتهت صلاحيته.

إذا كانت فتحات التهوية بالموجه مسدودة بالغبار أو الكابلات ، فقد ترتفع درجة حرارة جهاز التوجيه. لذا تأكد من عدم حظرهم.

لإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وفصله.
  2. افصل جميع نقاط الوصول الأخرى ، مثل المودم ، التي تتكون منها الشبكة.
  3. انتظر لمدة 20 إلى 30 ثانية.
  4. أعد توصيل كل شيء.
  5. قم بتشغيل زر الطاقة الخاص بالموجه مرة أخرى.
  6. انتظر لمدة 30 إلى 60 ثانية.

يمنح الانتظار الوقت للموجه لإنشاء اتصال مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا لم تكن متصلاً أو لا يمكنك الاتصال بالإنترنت أو إذا كان الجهاز لا يعرض شبكتك على أنها متوفرة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها بمزيد من التفصيل

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون إحدى مشكلات DNS الشائعة التالية.

ذاكرة التخزين المؤقت DNS

تخزن أجهزة الكمبيوتر معلومات الشبكة حول المحاولات والزيارات الأخيرة لمواقع الويب.

يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه في بعض الأحيان. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أدخل الأمر التالي في موجه الأوامر:

إيبكونفيغ / فلوشدس

سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت بحيث في المرة التالية التي تزور فيها نفس الموقع ، سيتم تجديد معلومات DNS الخاصة بك.

اسم المجال الخاص بك

إذا كان عنوان موقع الويب الخاص بك يعمل ولكنه لا يشير إلى موقع الويب الخاص بك ، فقد يكون ذلك لأنك نسيت تجديد اسم المجال الخاص بك. اتصل بسرعة بمسجل المجال الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك استعادته.

إعدادات TCP / IP

بروتوكول التحكم في الإرسال / بروتوكول الإنترنت (TCP / IP) عبارة عن إعدادات تحدد كيفية اتصال أجهزة الكمبيوتر بالأجهزة الأخرى.

إلى عن على IPv6 أنا IPv4 خصائص ، تعيين إلى الحصول على عنوان IP تلقائيا أنا الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا.

لمعرفة كيفية التحقق من هذه الإعدادات ، اقرأ:

لم تحل بعد؟

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه على إصلاح انقطاع DNS الخاص بك ، فقد تكون المشكلة خطأ في التكوين أو خطأ.

يحتوي Windows على أداة مساعدة مضمنة تسمى NSLOOKUP. يمكن استخدامه لاستكشاف أوامر DNS وإصلاحها لتحديد مشاكل داخلية أو خارجية محددة.

سجلات DNS الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تسبب مشاكل هي:

  • ملف CNAME (الاسم المتعارف عليه) يشير من اسم مجال إلى آخر.
  • ملف إلى عن على السجلات هي بيانات DNS أساسية تتوافق مع المجالات ذات عناوين IP.
  • MX يسجل (تبادل البريد) رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من المجال الخاص بك إلى الخادم المضيف.

للحصول على البرنامج التعليمي الكامل ، شاهد استكشاف أخطاء DNS وإصلاحها باستخدام Nslookup.

جرب الأدوات

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع DNS ، فجرّب إحدى الأدوات التالية للمساعدة في تشخيص المشكلة وحلها. IntoDNS هي أداة مجانية ستتحقق من تكوين وصحة سجلات DNS.

يقدم تقريرًا يتضمن اقتراحات حول كيفية إصلاح المشكلات التي تشير إلى وثائق البروتوكول الرسمية.

التحقق من ذاكرة التخزين المؤقت OpenDNS هي أداة تمنحك رؤية فريدة حول كيفية حل OpenDNS لمجالك. الاستعلام مباشرة عن المجال باستخدام جميع خوادم OpenDNS والإبلاغ عن النتائج.

أدوات الشبكة يوفر أدوات شبكة مجانية بما في ذلك NS Lookup و DNS Lookup ومعلومات المجال والمضيف.

اتخاذ التدابير الاحترازية والاستعداد

ستتوقف جميع المواقع عن العمل في مرحلة ما. لا توجد خدمة تضمن وقت تشغيل بنسبة 100٪.

لقد رأينا جميعًا عناوين الصحف عند حدوث انقطاعات صاخبة للسحب. ومع ذلك ، هناك بعض الاحتياطات التي يمكنك اتخاذها للحفاظ على عملك في مأمن من فشل DNS.

  • استخدم أكثر من مزود خدمة DNS في مواقع مختلفة وعلى خوادم مختلفة.
  • افصل خوادم DNS الخارجية عن الخوادم الداخلية.
  • استخدام مجالات مختلفة للاستخدام العام والداخلي.
  • يجب أن يكون مزود خدمة DNS مستقلاً عن مسجل اسم المجال.
  • تجنب البائعين الذين يطلبون لوحات تحكم عبر الإنترنت لتحديث التكوين الخاص بهم. بدلاً من ذلك ، قم بإعداد خادم DNS الذي سيقوم بتحديث المعلومات من عمليات نقل منطقة DNS غير المتاحة للجمهور.
  • استخدم المصادقة ذات العاملين مع حساب المسجل الخاص بك.

راقب خادم DNS الخاص بك

يبحث مجرمو الإنترنت عن طرق جديدة لنشر البرامج الضارة وإصابة أنظمة الكمبيوتر.

يمكن أن ينبهك تتبع نشاط خادم DNS إلى علامات ضعف الأداء أو الفشل. كن استباقيًا وراقب وقت تشغيل DNS وأدائه. حدد المشكلات فور حدوثها لضمان تجربة مستخدم إيجابية لموقعك.

أدوات DNS يقدم مجموعة أدوات مراقبة لمنحك نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي حول كيفية عمل إعداد DNS الخاص بك على الإنترنت.

إذا واجهت مشكلة ، فجرّب الاقتراحات أعلاه لإصلاح فشل DNS.

scroll to top